Operador da SOS Docs, de luvas, retirando uma folha do scanner de produção, com o sistema da SOS Docs no monitor exibindo o documento já digitalizado e uma pilha alta de papel preparado ao lado
Solução · Digitalização

Do papel ao ativo digital, pesquisável e com valor legal.

Digitalização em escala operada pela nossa equipe: preparação, captura, OCR e indexação.

Conforme o Decreto nº 10.278/2020: o digitalizado tem os mesmos efeitos legais do original.

Terceira Onda · TDO + IA

Onde o acervo físico entra na esteira digital.

A Terceira Onda converte o papel já organizado e guardado em informação pesquisável, e é o que torna possíveis a automação e a IA das ondas seguintes.

Scanner de produção da SOS Docs alimentando folhas com o software de captura aberto no monitor ao lado, e uma pilha de processos etiquetados com código de barras sobre a bancada
Os desafios

Enquanto a informação vive no papel, a instituição anda no ritmo dele.

O acervo físico não para de crescer, e cada consulta cobra tempo, deslocamento e manuseio de um original que não tem cópia.

  1. 01.

    Acesso lento

    Localizar um documento no papel leva horas, e trava decisões que precisavam de minutos.

  2. 02.

    Original insubstituível

    Cada papel é um ponto único de falha: se rasga, mofa ou some, não existe segunda via.

  3. 03.

    Custo de circular papel

    Copiar, transportar e reencaixar documentos consome equipe, tempo e orçamento todo mês.

  4. 04.

    Processos parados na fila

    O processo espera o documento chegar em mãos, e a fila cresce enquanto o papel viaja.

  5. 05.

    Imagem sem valor legal

    Escanear por conta própria gera arquivo, não prova: sem os requisitos do Decreto 10.278/2020, o original continua obrigatório.

  6. 06.

    Transformação digital travada

    Automação e IA não alcançam o que está no papel: a esteira digital começa na digitalização.

A operação, na prática

Digitalizar não é escanear.

Entre o documento e a imagem existe uma linha de produção: preparar, identificar, capturar, tratar, indexar e conferir, com equipe, sala e equipamento dedicados.

Operador da SOS Docs, de luvas e máscara, digitalizando uma planta técnica em estação de captura com scanner de mesa e scanner planetário, cercado por caixas de arquivo identificadas
Célula de digitalização

Scanners de produção, planetários e de grande formato, montados na nossa estrutura, ou dentro da sua, quando o acervo não pode sair.

O que entregamos em um projeto de digitalização.

O papel preparado e capturado com método, e o arquivo digital entregue pesquisável, indexado e com valor legal.

Operador da SOS Docs, de máscara e luvas, conferindo folha a folha um processo retirado da caixa de arquivo na bancada de preparação

Preparação e captura

O trabalho manual que decide a qualidade do acervo digital: sem preparo, digitaliza-se a desordem.

  • Higienização e retirada de grampos, clipes e fitas
  • Ordenação, restauro leve e reparo de páginas frágeis
  • Folha de rosto, separação em lotes e código de barras
  • Captura em scanners de produção, planetários e de grande formato
  • Tratamento de imagem: enquadramento, contraste e limpeza
  • Digitalização in loco quando o acervo não pode sair da sua sede
Operador da SOS Docs, de luvas pretas, capturando um livro encadernado em scanner planetário, com a imagem do documento e os parâmetros de cor e resolução na tela do software

Tratamento e entrega

A imagem vira informação: pesquisável, identificada e com o mesmo valor legal do original.

  • OCR e geração de PDF pesquisável, com saída em PDF/A
  • Indexação, tipificação documental e extração de metadados
  • Assinatura digital e carimbo de tempo (Decreto 10.278/2020)
  • Controle de qualidade imagem a imagem, com reprocessamento
  • Carga no DocZ ou no sistema de gestão que o órgão já usa
  • Devolução do acervo físico à guarda, com o vínculo preservado
A estrutura por trás

Escala para converter acervos inteiros em ativo digital.

Projetos de milhões de páginas exigem galpão, sala dedicada, equipamento de produção e equipe treinada em manuseio. Foram mais de 15 anos construindo essa estrutura.

+15 anos
de operação em digitalização e guarda documental
+50 mi
de páginas digitalizadas para órgãos públicos e privados
100%
das imagens conferidas em controle de qualidade
+200
organizações públicas e privadas atendidas

A guarda de documentos é uma frente só, em três ondas.

Organizar, guardar e digitalizar acontecem no mesmo projeto, com a mesma equipe e a mesma cadeia de custódia.

Capacidade de captura

A captura certa para cada tipo de documento.

Do processo administrativo em papel comum ao livro de registro do século passado e à planta em A0, cada acervo tem a estação e o manuseio adequados.

Scanners de produção

Alta volumetria com alimentação automática, o que sustenta projetos de milhões de páginas no prazo.

Scanner planetário

Captura sem contato para livros, encadernados e documentos frágeis, sem desmontar o volume.

Grandes formatos

Plantas, mapas e desenhos técnicos digitalizados em escala, sem cortar nem dobrar o original.

Acervos deteriorados

Higienização, planificação e reparo leve devolvem legibilidade a documentos históricos antes da captura.

Digitalização in loco

Quando o acervo não pode sair, montamos a célula de captura dentro da sua instituição.

Ambiente controlado

Sala dedicada, acesso restrito e equipe identificada: o sigilo do documento não muda de mãos.

Controle de qualidade

Conferência de legibilidade, enquadramento e sequência, com reprocessamento do que não passa.

Padrões de saída

PDF/A, PDF pesquisável, TIFF ou JPEG, com metadados e nomenclatura definidos com você.

Como funciona a operação

Da higienização à entrega, com conferência em cada etapa.

Seis etapas conduzidas pela nossa equipe, com o original em papel rastreável do começo ao fim do projeto.

01 · Preparação

Antes do scanner, o papel passa pela mão da equipe.

Higienização, retirada de grampos e clipes, ordenação e reparo das páginas frágeis: a etapa que decide a qualidade de tudo o que vem depois.

  • Higienização e desmetalização
  • Ordenação e reparo leve
  • Folha de rosto por documento
Arquivista da SOS Docs, de máscara e luvas, conferindo folha a folha um maço de documentos na bancada de preparação, com outros lotes empilhados na mesa e a equipe trabalhando ao fundo
Preparação

Documento a documento: é aqui que o acervo deixa de ser pilha e vira lote pronto para capturar.

02 · Identificação

Cada lote entra na esteira com identidade.

Código de barras e folha de rosto amarram a imagem ao documento certo, e é o que permite reencontrar o original em papel depois.

  • Código de barras por lote
  • Vínculo com a caixa de origem
  • Registro de entrada no sistema
Mãos com luvas aplicando uma etiqueta de código de barras sobre uma Solicitação de Transferência de Documentos da SOS Docs, com o leitor óptico e outras etiquetas na bancada
Identificação

A etiqueta é o que liga o arquivo digital ao original: o acervo físico continua rastreável.

03 · Captura

Digitalização em escala, sem perder o controle.

Scanners de produção rodam os lotes preparados com parâmetros definidos por tipologia: resolução, cor e formato saem iguais do primeiro ao último documento.

  • Parâmetros por tipologia
  • Alta volumetria
  • Tratamento de imagem
Operador da SOS Docs, de luvas pretas, alimentando o scanner de produção com um lote de folhas, ao lado do monitor com o software de captura aberto e da pilha de processos já preparados
Captura

O lote preparado entra inteiro na esteira: o scanner de produção é o que dá volume ao projeto.

04 · Documentos especiais

O que não cabe no scanner tem estação própria.

Encadernados, livros de registro, plantas e documentos frágeis são capturados sem contato, em scanner planetário, por operadores treinados no manuseio.

  • Captura sem contato
  • Livros e encadernados
  • Plantas e grandes formatos
Arquivista da SOS Docs, de máscara e luvas, digitalizando uma planta técnica em scanner de grande formato, com as estantes de caixas do acervo jurídico ao fundo
Documentos especiais

Planta, mapa ou encadernado: cada formato tem a estação certa, e o original não é dobrado nem cortado.

05 · OCR e indexação

A imagem vira texto, e o texto vira busca.

O OCR transforma a página em conteúdo pesquisável e a indexação preenche os metadados que fazem o documento aparecer na primeira tentativa.

  • OCR e PDF pesquisável
  • Tipificação documental
  • Metadados definidos com você
Operador da SOS Docs acompanhando no monitor o documento recém-capturado no sistema, com o formato de arquivo, o cliente e a tipologia preenchidos ao lado da imagem
OCR e indexação

Cliente, tipologia, data, responsável: os metadados nascem junto com a imagem, não depois.

06 · Conferência e entrega

Nada sai sem passar pela conferência.

Legibilidade, enquadramento, sequência e índice são verificados antes da entrega, e o que não passa volta para a captura.

  • Conferência de qualidade
  • Reprocessamento do que reprova
  • Carga no sistema de gestão
Analista da SOS Docs conferindo em tela a imagem digitalizada ao lado do formulário de solicitação, com as caixas do acervo já identificadas ao fundo
Conferência e entrega

A entrega é o acervo pesquisável dentro do seu sistema, com o físico devolvido à guarda.

Autenticidade e valor legal

Documento digital com os mesmos efeitos do original.

Uma imagem solta é só uma cópia. O que dá valor jurídico ao digitalizado é o conjunto: requisitos técnicos, assinatura, carimbo de tempo e metadados de origem.

Decreto nº 10.278/2020

A norma que define os requisitos técnicos para o documento digitalizado produzir os mesmos efeitos legais do original.

Assinatura digital

Cada documento é assinado com certificado ICP-Brasil, comprovando autoria e integridade da imagem.

Carimbo de tempo

Prova incontestável de data e hora da digitalização, o que sustenta o valor probatório em auditoria.

Metadados de origem

Responsável, equipamento, resolução e data ficam registrados junto ao arquivo, como exige a norma.

Conceitos-chave

O vocabulário da digitalização, sem juridiquês.

Os termos que aparecem no edital, na proposta e no dia a dia do projeto, e o que cada um significa na prática.

Preparação

Higienizar, desmetalizar, ordenar e lotear o papel antes da captura: a etapa invisível que responde pela maior parte do prazo e da qualidade do projeto.

OCR

Reconhecimento óptico de caracteres: a imagem da página vira texto, e o acervo inteiro passa a responder a uma busca por palavra.

Indexação

Os metadados que descrevem o documento: tipo, órgão, data, número. É o que faz aparecer o documento certo, e não mil resultados parecidos.

PDF/A

Formato normalizado para arquivamento de longo prazo: o arquivo continua legível daqui a décadas, sem depender do software de hoje.

Valor legal

O conjunto assinatura digital + carimbo de tempo + metadados que faz o digitalizado valer pelo original, nos termos do Decreto 10.278/2020.

Digitalização sob demanda

Nem todo acervo precisa virar imagem: o pouco consultado fica em guarda e é digitalizado só quando alguém pede.

Conformidade & governança

Digitalização que se sustenta em auditoria.

O processo segue as normas que regem o documento digital no setor público, da captura ao formato de arquivamento de longo prazo.

  • Decreto 10.278/2020
  • Lei 12.682/2012
  • MP 2.200-2/2001 (ICP-Brasil)
  • CONARQ
  • e-ARQ Brasil
  • ISO 19005 (PDF/A)
  • LGPD
  • LAI
Resultados esperados

O acervo inteiro a um campo de busca de distância.

O que a sua instituição ganha quando o papel deixa de ser o único caminho até a informação.

  1. 01

    Documento em tela em segundos, de qualquer lugar, por quem tem permissão

  2. 02

    Acervo pesquisável por palavra, e não só por caixa, ano e assunto

  3. 03

    Original em papel preservado, porque ninguém mais precisa manuseá-lo

  4. 04

    Documento digitalizado com valor legal, aceito em auditoria e em juízo

  5. 05

    Base pronta para automação de processos e para a IA documental

O físico continua sob guarda

Digitalizar não elimina o original: o papel volta para o centro de guarda, com o vínculo entre a caixa e o arquivo digital preservado.

O digital alimenta a IA

Com OCR e metadados, o acervo passa a ser legível por máquina: a matéria-prima da automação e da inteligência artificial.

Empresas e órgãos que confiam na SOS Docs

Correios
Petrobras
SERPRO
Agência Nacional de Mineração
Banco de Brasília
Câmara dos Deputados
Senado Federal
Prodesp
Itaipu Binacional
Sebrae
SESI
Emgea
Tribunal de Contas da União
Funai
Polícia Rodoviária Federal
TRT2 São Paulo
INPI
ANEEL
UNESCO
Sesc
PNUD
IGESDF
Tribunal de Justiça do MS
TCDF
Correios
Petrobras
SERPRO
Agência Nacional de Mineração
Banco de Brasília
Câmara dos Deputados
Senado Federal
Prodesp
Itaipu Binacional
Sebrae
SESI
Emgea
Tribunal de Contas da União
Funai
Polícia Rodoviária Federal
TRT2 São Paulo
INPI
ANEEL
UNESCO
Sesc
PNUD
IGESDF
Tribunal de Justiça do MS
TCDF
Cases

Onde a gestão da informação gera impacto

Projetos que transformam informação em eficiência, governança e resultados duradouros.

Polícia Rodoviária Federal · RSCASE — PRF

Do caos à nuvem.

100%

do acervo crítico recuperado e digitalizado

Após as enchentes de 2024 no Rio Grande do Sul, resgatamos a memória institucional da corporação do acervo físico devastado à nuvem.

2.800 m

lineares resgatados

17.787

caixas tratadas

11 meses

de operação

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Conte o cenário do seu acervo: volume, tipologia, estado de conservação e onde ele está hoje. Devolvemos uma proposta de digitalização dimensionada em cima disso.

Especialista do Grupo SOS Docs em atendimento

Um especialista da SOS Docs dimensiona o projeto e desenha a operação de digitalização.

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