Equipe da SOS Docs, de jaleco, touca e luvas, tratando folha a folha um acervo documental em bancadas alinhadas de uma sala de restauro
Grupo SOS Docs

Guardamos o passado. Construímos o futuro.

Governança da informação para o setor público, com método arquivístico, estrutura própria e tecnologia desenvolvida em casa.

Unidades em Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo, Bahia e Paraguai.

A empresa

Operamos o acervo e construímos a tecnologia que ele exige.

Organizar, guardar, digitalizar e manter: o acervo inteiro conduzido pela mesma equipe.

anos de operação em governança da informação
+15

anos de operação em governança da informação

de documentos tratados e digitalizados
+100 mi

de documentos tratados e digitalizados

lineares de acervo físico sob nossa guarda
+500 km

lineares de acervo físico sob nossa guarda

organizações públicas e privadas atendidas
+200

organizações públicas e privadas atendidas

unidades no Brasil e no Paraguai
6

unidades no Brasil e no Paraguai

produtos próprios integrados em uma plataforma
5

produtos próprios integrados em uma plataforma

Nossa história

De uma sala de arquivo a uma plataforma nacional.

Cada fase da empresa resolveu um problema que a anterior deixou visível — e é por isso que hoje método, operação e tecnologia moram sob o mesmo teto.

  1. O começo

    Organizar o que ninguém conseguia encontrar.

    A SOS Docs nasceu tratando acervos físicos de órgãos públicos: quilômetros de documento para higienizar, classificar e devolver ao alcance de quem precisava decidir. Esse trabalho de base fundou o que define a casa até hoje — rigor arquivístico e respeito pelo documento como patrimônio.

    Equipe de arquivistas da SOS Docs, de máscara e luvas, tratando documentos folha a folha em bancada de trabalho
  2. A escala

    Da sala do arquivo ao centro de guarda.

    Atender grandes acervos exigiu deixar de ser serviço e virar infraestrutura: galpões próprios, estantes normatizadas, endereçamento por rua e coluna, frota, brigada e vigilância. É a estrutura que continua sendo o diferencial mais difícil de copiar.

    Estantes porta-paletes do centro de guarda da SOS Docs, com caixas identificadas empilhadas em vários níveis
  3. A esteira digital

    O papel entra na linha de produção.

    Com a transformação digital do Estado, montamos células de digitalização em escala industrial: preparação, captura em scanners de produção e planetários, OCR, indexação e valor legal. Milhões de páginas por projeto, com o original preservado e rastreável.

    Operador da SOS Docs digitalizando um livro de registro antigo em scanner planetário, com a imagem já enquadrada na tela do software
  4. A tecnologia própria

    Um SIGAD desenvolvido por quem opera o acervo.

    O DocZ nasceu de dentro da operação, e não de um roadmap de software: o método arquivístico veio primeiro, o sistema veio para sustentá-lo. Hoje ele é o SIGAD que controla o ciclo de vida da informação, do protocolo à destinação final.

    Analista da SOS Docs acompanhando no sistema DocZ os indicadores e o acervo tratado
  5. Hoje

    Uma plataforma para toda a jornada da informação.

    O Grupo SOS Docs reúne cinco produtos integrados — DocZ, SmartDocs, InterDoc, Docfy e Eternal — e equipes especializadas que atendem ministérios, tribunais, agências reguladoras, universidades e estatais em todo o país.

    Analista da SOS Docs conferindo em tela a qualidade e a indexação do acervo digitalizado
O que nos torna diferentes

Método, operação e tecnologia na mesma casa.

Arquivistas desenham o método, equipes próprias operam o acervo e engenheiros constroem o sistema — tudo dentro do mesmo projeto, com um só responsável pelo resultado.

Arquivista da SOS Docs registrando em prancheta o diagnóstico de um acervo, ao lado de caixas de arquivo abertas
Método

Arquivologia antes do software.

Plano de classificação, tabela de temporalidade e cadeia de custódia orientam cada projeto. O instrumento arquivístico vem primeiro; a ferramenta existe para sustentá-lo.

  • Diagnóstico e instrumentos arquivísticos
  • Aderência ao e-ARQ Brasil e ao CONARQ
  • Equipe de arquivistas e analistas próprios
Operador da SOS Docs conferindo o inventário do acervo em tablet, ao lado das caixas identificadas do centro de guarda
Operação

Estrutura física própria, do galpão à frota.

Centros de guarda, células de digitalização, transporte com cadeia de custódia e equipe treinada em manuseio. Nada do que é crítico fica na mão de terceiros.

  • Centros de guarda com vigilância 24h
  • Digitalização em escala, na nossa estrutura ou na sua
  • Rastreio por código de barras e RFID
Especialistas da SOS Docs analisando juntos os dados do acervo na tela do sistema
Tecnologia

Cinco produtos desenvolvidos em casa.

DocZ, SmartDocs, InterDoc, Docfy e Eternal cobrem a jornada inteira da informação e conversam entre si — e com os sistemas que o órgão já usa.

  • SIGAD próprio, aderente ao e-ARQ Brasil
  • Integração com SEI, PJe e eSAJ
  • Automação e IA sobre o acervo já tratado
Unidades

Uma estrutura preparada
para grandes projetos.

Brasília

Matriz

Guará, Brasília – DF

+55 (61) 3374-6216

Rio de Janeiro

Parque Duque, Duque de Caxias – RJ

(21) 2080-5062

São Paulo

Itapevi – SP

(11) 5026-3466

Espírito Santo

Nova Zelândia, Serra – ES

(27) 2464-2544

Bahia

CIA Sul, Simões Filho – BA

(71) 4040-4199

Paraguai

Assunção, Paraguai

+595 (21) 423-401
Metodologia

A jornada da informação como método.

Todo projeto é estruturado sobre as cinco etapas do ciclo de vida da informação — da origem à preservação permanente.

01

Origem

Captura e digitalização de documentos físicos e digitais.

02

Gestão

Classificação, controle e governança de todo o acervo.

DocZ
03

Automação

Workflows e processos tramitando com eficiência.

SmartDocs
04

Inteligência

IA extrai, classifica e gera valor a partir dos dados.

Docfy
05

Preservação

Preservação digital permanente, com acesso garantido.

Eternal
Princípios

O que orienta cada projeto.

Seis compromissos que valem do primeiro diagnóstico à devolução do acervo — e que explicam por que o método vem antes da ferramenta.

Vocação pública

Nascemos atendendo órgãos públicos e conhecemos suas exigências: legislação arquivística, órgãos de controle e continuidade administrativa.

Método antes da ferramenta

Arquivologia e gestão de processos orientam cada projeto. O DocZ existe para sustentar o método, e não o contrário.

Custódia responsável

Tratamos cada documento como patrimônio: segurança física e digital, rastreabilidade e cadeia de custódia em todas as etapas.

Compromisso com o resultado

Escopo, prazo e indicadores claros — medidos pelo que mudou na operação do cliente, não pelo esforço empregado.

Gente especializada

Arquivistas, analistas e operadores treinados no manuseio do documento: a parte do serviço que nenhum software entrega.

Continuidade

Projetos pensados para durar mais que um contrato: o acervo continua íntegro, rastreável e acessível depois da entrega.

Conformidade

Operação auditável, do papel ao repositório digital.

As normas que regem a gestão e a preservação da informação pública não são um anexo do projeto: são o desenho dele.

e-ARQ Brasil e CONARQ

Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística, com matriz de aderência item a item.

Decreto nº 10.278/2020

Requisitos técnicos para o documento digitalizado produzir os mesmos efeitos legais do original.

OAIS e RDC-Arq

Modelo de referência e diretrizes para repositório arquivístico digital confiável.

LGPD

Tratamento de dados pessoais com base legal, controle de acesso e trilha de auditoria.

LAI

Acesso à informação pública garantido pela organização e pela recuperabilidade do acervo.

ISO 19005 (PDF/A)

Formato normalizado de arquivamento de longo prazo para o acervo digitalizado.

Selo de Certificação S-RES da SBIS para o DocZ v2026.06, categoria Segurança da Informação, Estágio 1 — NGS2, certificado nº 194
Selo emitido pela SBIS
Certificação formal

O DocZ é certificado pela SBIS para registro eletrônico em saúde.

É a única certificação com número e validade do grupo — as normas acima são aderência demonstrada, não certificado emitido. Vale para o SIGAD da casa, avaliado no manual de certificação S-RES.

Categoria
Segurança da Informação
Nível de garantia
NGS2 · Estágio 1
Certificado
nº 194
Válido até
17/06/2028
Conferir a vigência na lista pública da SBIS

Empresas e órgãos que confiam na SOS Docs

Correios
Petrobras
SERPRO
Agência Nacional de Mineração
Banco de Brasília
Câmara dos Deputados
Senado Federal
Prodesp
Itaipu Binacional
Sebrae
SESI
Emgea
Tribunal de Contas da União
Funai
Polícia Rodoviária Federal
TRT2 São Paulo
INPI
ANEEL
UNESCO
Sesc
PNUD
IGESDF
Tribunal de Justiça do MS
TCDF
Correios
Petrobras
SERPRO
Agência Nacional de Mineração
Banco de Brasília
Câmara dos Deputados
Senado Federal
Prodesp
Itaipu Binacional
Sebrae
SESI
Emgea
Tribunal de Contas da União
Funai
Polícia Rodoviária Federal
TRT2 São Paulo
INPI
ANEEL
UNESCO
Sesc
PNUD
IGESDF
Tribunal de Justiça do MS
TCDF
Cases

Onde a gestão da informação gera impacto

Projetos que transformam informação em eficiência, governança e resultados duradouros.

Polícia Rodoviária Federal · RSCASE — PRF

Do caos à nuvem.

100%

do acervo crítico recuperado e digitalizado

Após as enchentes de 2024 no Rio Grande do Sul, resgatamos a memória institucional da corporação do acervo físico devastado à nuvem.

2.800 m

lineares resgatados

17.787

caixas tratadas

11 meses

de operação

Transforme sua gestão da informação.